Najčešće postavljana pitanja
_____________________________________________
1. Zašto izabrati baš nas?
Ekspresna isporuka i montaža proizvoda
Vrhunski kvalitet proizvoda + garancija na svaki artikal
Pristupačne cene bez skrivenih troškova
Veliki izbor kancelarijskog nameštaja svih vrsta
Stručna podrška i savetovanje tokom i nakon kupovine
Od jedne stolice do kompletne kancelarije — sve na jednom mestu, bez gubljenja vremena.
2. Šta znači besplatna isporuka?
Bez dodatnih troškova bilo koje vrste.
Beograd: isporučujemo direktno do vašeg prostora, bez obzira na spratnost
Van Beograda: besplatna isporuka za veće porudžbine koje se isporučuju našim vozilima
Porudžbine ispod 50.000 din na teritoriji Beograda: isporuka se vrši uz minimalne troškove transporta.
Za sve dodatne informacije, naš tim je uvek na raspolaganju.
3. Kako će moji proizvodi biti isporučeni?
Način isporuke zavisi od tipa i količine proizvoda.
U većini slučajeva, nameštaj isporučujemo sklopljen i spreman za korišćenje.
Sve detalje isporuke možete pronaći na stranici svakog proizvoda ili nas kontaktirati.
4. Šta se dešava ukoliko nisam u mogućnost da primim robu?
Ako niste u mogućnosti da budete prisutni tokom isporuke, proizvode isporučujemo na način na koji vam najviše odgovara.
Potrebno je samo da se prethodno dogovori metod isporuke, telefonom ili e-mail.
5. Da li nudite popuste na količinu?
Da, nudimo specijalne cene za veće porudžbine.
Za više informacija i personalizovanu ponudu, slobodno nas kontaktirajte.
6. Kako da proverim status moje narudžbine?
Najlakši način jeste pozivom na naš broj telefona ili putem e-mail
7. Kako funkcionise garancija na proizvode?
Ponosni smo što vam možemo garantovati da će vaš kancelarijski nameštaj funkcionisati očekivano tokom celog garantnog roka, koji je najčešće 2 godine.
Detalji garancije dostupni su na stranici svakog proizvoda.
U toku garantnog roka, ukoliko se utvrdi greška u materijalu ili izradi, mi ćemo besplatno popraviti ili zameniti neispravne delove.
Napomena: garancija ne pokriva normalno habanje, stolice koje se koriste 24h dnevno, niti razlike u boji prirodnih materijala poput furnira.
8. Šta se događa u slučajevima kad je nešto neispravno ili nedostaje: oštećeni ili delovi koji nedostaju?
U izradi nameštaja koristimo samo proverene brendove i sopstvenu proizvodnju koja zadovoljava visoke standarde kvaliteta za profesionalne korisnike.
Ako se ipak pojavi neispravnost, potrudićemo se da je brzo i efikasno uklonimo.
U retkim slučajevima, proizvođači mogu zahtevati da kvar prijavite direktno njima - svaki garantni list jasno navodi kome se obratiti.
Za sva dodatna pitanja ili nedostatak informacija, kontaktirajte nas na broj 011/6300-660.
9. Šta ako želim da otkažem narudžbinu?
Otkazivanje je moguće samo pre početka proizvodnje proizvoda i u tom slučaju se ne naplaćuje nikakva naknada.
_____________________________________________
Hvala na poverenju!
www.kancelarijskinamestaj.rs | Internet tim